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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Shareloc collecte, utilise, traite, enregistre et stocke vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://shareloc.eu/ et lorsque vous interagissez avec notre entreprise. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre notre approche en matière de confidentialité et comment nous protégeons vos données.

 

  1. Identité et coordonnées du responsable de traitements

Le responsable de traitement de vos données est Shareloc situé au 1 Place du général De Gaulle, 88000 EPINAL

Pour toute question relative à la gestion de vos données à caractère personnel ou à l’exercice de vos droits vous pouvez nous joindre :

  1. Informations personnelles collectées

2.1. Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant. Cela peut inclure des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise, votre adresse IP, votre emplacement géographique et d’autres informations que vous choisissez de nous fournir.

 

2.2. Nous utilisons le logiciel Hubspot pour collecter, traiter et stocker les données que vous nous fournissez. Hubspot est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui nous aide à gérer nos interactions avec vous et à fournir un service client de qualité. De plus, nous faisons appel à OVH en tant qu’hébergeur pour assurer le stockage sécurisé de vos données. OVH est un prestataire de services d’hébergement réputé, qui respecte les normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées.

 

  1. Utilisation des informations personnelles

3.1. Nous utilisons les informations personnelles collectées pour vous fournir les services et les informations demandés, pour répondre à vos questions et demandes, pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles, pour améliorer notre site web et nos services, et pour vous informer des mises à jour importantes ou des changements dans nos activités.

 

3.2. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins statistiques et d’analyse pour améliorer notre compréhension des besoins et des préférences de nos visiteurs et clients, et pour personnaliser votre expérience sur notre site web.

Nous utilisons Matomo afin de recueillir des statistiques sur l’utilisation de notre site Internet.  Toutes les données sont stockées sur notre serveur. Aucune donnée à caractère personnelle n’est recueillie.

 

  1. Divulgation des informations personnelles

4.1. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si nous obtenons votre consentement explicite ou si la loi l’exige.

 

4.2. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services, y compris Hubspot, dans le cadre de leur assistance dans la gestion de notre entreprise et la fourniture de services en notre nom. Ces prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles nous les partageons.

 

  1. Sécurité des informations personnelles

5.1. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

 

  1. Cookies et technologies similaires

6.1. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Ces technologies nous aident à améliorer votre expérience en ligne, à analyser les tendances, à administrer le site web, à suivre les mouvements des utilisateurs et à collecter des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

 

6.2. Il est possible de bloquer les cookies que vous ne souhaitez pas dans les réglages de votre navigateur ou sur notre page de politique de cookies.

 

  1. L’exercice de vos droits

7.1 Conformément à la législation et la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’accéder à tout moment à vos données (article 15 du RGPD)
  • Le droit de rectifier, mettre à jour ou compléter vos données (article 16 du RGPD)
  • Le droit d’exiger l’effacement de vos données (article 17 du RGPD)
  • Le droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2 c du RGPD)
  • Le droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 du RGPD)
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données (article 21 du RGPD)
  • Le droit à la portabilité de vos données, lorsqu’elles font l’objet d’un traitement automatisé (article 20 du RGPD)

7.2 Pour exercer ces droits vous pouvez nous contacter :

  • par mail à l’adresse suivante : contact@shareloc.eu
  • par courrier postal : 1 Place du général De Gaulle, 88000 EPINAL

7.3 En cas de difficultés liées à la gestion de vos données ou de l’exercice de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : site internet : (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).